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En el area de Retail e-Trade Consult S.A., es principalmente conocida por que creó y mantiene exitosos sitios de compras para compañías que dada la complejidad, dinámica y escala, no podían limitar su negocio desarrollando únicamente una página de Internet.
Es así que empresas como COTO, DISCO, TIENDA INGLESA, MULTIAHORRO y otras cadenas del Interior confiaron en e-Trade Consult S.A. el desarrollo de su sistema integral de comercio electrónico, desde las herramientas de front end y back office, hasta el sistema de picking, call center, help desk, marketing dirigido e interfaces con sus sistemas comerciales existentes.
Diariamente damos soporte a estas compañías en el mantenimiento dinámico de sus soluciones, integrando un grupo interdisciplinario que incluye desde el soporte a los clientes y soporte interno hasta la publicación y mantenimiento de catálogos, toma y post procesamiento de fotografías, actualizaciones dinámicas de la solución informática, etc. |
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| CD-ROM Interactivo: |
El CD-Rom Interactivo surgió y se mantiene como una alternativa a la venta por internet.
Contiene un catalogo interactivo en el cual el cliente puede recorrer y buscar con gran facilidad y velocidad los artículos, el contenido multimedia incorporado en el cd, se despliega instantáneamente, y el cliente puede realizar cómodamente su pedido, incluso estando desconectado de internet.
El programa contenido en el CD-ROM realiza una actualización de precios, ofertas, nuevos productos, nuevas fotografías al ingresar al programa y envía los datos del pedido una vez que el cliente los confirma.
Nuestra experiencia demuestra que es la herramienta adecuada para un público que todavía tiene dificultades en el uso de internet, pero que también son los de mayor poder adquisitivo.
La calidad de las fotografías, videos y animaciones excede a las normalmente observadas en Internet.
El CD ha demostrado también que el CPC (Costo por contacto) es extremadamente eficiente, ya que a diferencia de otros medios de publicidad pasivos o a demanda, la entrega del CD al cliente tiene una alta tasa de captación del nuevo cliente y el envió periódico de un nuevo CD-ROM mantiene vigente la cautividad del mismo. Recordemos que el valor de duplicación de un CD-ROM se encuentra en un valor inferior a un dólar.
Ventajas del CD-ROM Interactivo
La navegación del CD es mucho más didáctica para personas no habituadas al uso de la
computadora ni internet.
Las presentaciones multimedia, fotografías, audio, etc son de máxima calidad,
ya que no requieren descargarse de internet.
La velocidad de navegación es instantánea ya que el contenido se encuentra localmente.
El ámbito es cerrado, por lo que el cliente no sale a otros sitios perdiendo el foco de navegación.
El público que utiliza el CD es complementario al que usa Internet o Call centers.
Siendo un elemento físico, una campaña, es más eficiente, ya que por lo general el cliente
instala el CD para “ver de qué se trata”
La información del CD es dinámica, ya que utilizando Internet, es posible modificar
la información mostrada por la aplicación.
La instalación es sencilla y veloz.
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